Klachtenprocedure:
Bij een klacht over een behandeling wordt eerst getracht dit met u te bespreken.
Ook is het mogelijk een onafhankelijke klachtenfunctionaris in te schakelen. Deze kan
ondersteuning bieden bij formulering van de klacht of bij onvrede en helpt bij het zoeken
naar oplossingen. De therapeut heeft het recht om hiervan op de hoogte gesteld te
worden. De praktijk is hiervoor aangesloten bij SCAG.
Daarnaast is de praktijk aangesloten bij een door de overheid erkende
geschilleninstantie SCAG en valt onder de onafhankelijke tuchtrechtspraak van de RBCZ.
Voor meer informatie kijk je op de website van mijn beroepsvereniging het
NVPA: https://nvpa.org/klacht-indienen