Algemene bepalingen behorend bij de behandelovereenkomst tussen de therapeut van Praktijk De Heerlykheit, en de cliënt. De Heerlykheit biedt psychosociale therapie bij rouw, verlies en levensvragen, onder de volgende algemene voorwaarden:

1. Als de cliënt na het eerste kennismakingsgesprek het informatieformulier heeft ingevuld en ondertekend, en een nieuwe datum heeft afgesproken voor een vervolggesprek, is er sprake van een behandelovereenkomst.

2. De behandelovereenkomst is tweeledig:
a. de therapeut en de cliënt gaan een relatie met elkaar aan voor een bepaalde periode in de verhouding therapeut – cliënt;
b. de behandeling heeft betrekking op de door cliënt aangedragen hulpvraag en behandeldoelen die de cliënt heeft geformuleerd op het informatieformulier, welke lopende het traject kunnen worden bijgesteld, of gespecificeerd.

3. De overeenkomst eindigt als:
a. therapeut en cliënt bepalen in gezamenlijk overleg dat geen sessies meer nodig zijn;
b. cliënt mondeling, schriftelijk of via email aangeeft dat zij/hij geen sessies meer wil afspreken;
c. de therapeut mondeling, schriftelijk of via email, aangeeft geen sessies meer te zullen geven;
d. cliënt zich herhaaldelijk niet aan de algemene bepalingen uit deze behandelovereenkomst, of aan afspraken die gedurende de sessies zijn gemaakt, houdt;
e. de therapeut van mening is dat in verband met de problematiek van de cliënt en de competentie van de therapeut, de therapeut geen adequate begeleiding aan de cliënt kan bieden.

4. De overeenkomst eindigt van rechtswege indien er geen sessie afgesproken is voor een termijn van langer dan drie maanden na de laatst gehouden sessie, tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken tussen therapeut en cliënt.

5. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt per sessie het dan geldende tarief in rekening gebracht. Dit tarief staat op de website van De Heerlykheit. De cliënt ontvangt een factuur met tarief, betalingsgegevens en betaaltermijn. Voor sessies met twee personen wordt anderhalf keer het tarief in rekening gebracht.

6. Als er tussen een nieuwe afspraak en de laatste sessie meer dan drie maanden verstreken is kan er mogelijk een ander uurtarief geldend zijn en in rekening gebracht worden. Dit geldt niet als de langere tussenperiode uitdrukkelijk is afgesproken tussen therapeut en cliënt.

7. Een afgesproken sessie moet uiterlijk 24 uur van te voren worden afgemeld bij verhindering. De therapeut brengt een halve sessie in rekening wanneer de cliënt zich niet tijdig heeft afgemeld, tenzij er sprake is van overmacht. Een niet nagekomen afspraak kan niet worden gedeclareerd bij de ziektekostenverzekering.

8. De therapeut houdt een dossier bij met aantekeningen van de gehouden sessies en andere relevante documenten. Dit dossier kan op verzoek van de cliënt worden ingezien. Het is mogelijk (een deel van) het dossier te kopiëren à € 0,10 per pagina. Het dossier wordt 20 jaar bewaard.

9. De therapeut houdt zich aan zijn geheimhoudingsplicht. Gegevens van de cliënt worden alleen met diens uitdrukkelijke goedkeuring aan derden (artsen en andere therapeuten) overhandigd of medegedeeld. In geval van langdurige ziekte of overlijden van de therapeut, wordt het dossier overgedragen aan de waarnemende therapeut, of aan de erven, indien nodig en met toestemming van de client.

10. Indien cliënt, diens huisarts of andere behandelaar een schriftelijke rapportage verlangt van het gehouden behandelingstraject met cliënt, wordt hiervoor het tarief van één sessie in rekening gebracht bij de cliënt.

11. De therapeut is aangesloten bij de beroepsverenigingen NVPA en RBCZ. De regels van deze beroepsverenigingen zijn op de therapeut van toepassing. Als de cliënt een klacht heeft over de therapeut kan de cliënt een klachtenprocedure beginnen. Deze staat vermeld op de website van De Heerlykheit.

12. De cliënt is tijdens de sessies te gast bij de therapeut en gedraagt zich als een gast. De cliënt houdt zich aan de regels van de therapeut. Er wordt tijdens een sessie niet gerookt en geen alcohol gedronken. De kosten van vernieling van eigendommen van de therapeut door de cliënt, zullen op cliënt worden verhaald. Van iedere vorm van geweld tegen de therapeut door de cliënt zal te allen tijde aangifte bij de politie worden gedaan.

13. De therapeut is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen die zijn ontstaan doordat cliënt onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt. Dit geldt ook als de cliënt informatie uit medische dossiers van arts, specialist of andere behandelaar, niet heeft verstrekt, terwijl de cliënt wel wist dat deze informatie aanwezig of beschikbaar was.

14.De therapeut is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van cliënt door parkeren op, of het betreden van, het terrein aan de Ruurloseweg 107A in Vorden, noch voor andere schade ontstaan door betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.